{"id":66,"date":"2024-06-13T11:26:11","date_gmt":"2024-06-13T08:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/dejadit.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-01-09T17:24:19","modified_gmt":"2025-01-09T17:24:19","slug":"return_exchange","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dejadit.com\/es\/return_exchange\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cambio"},"content":{"rendered":"\n\t<div id=\"text-402889770\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"1cd29371-2f45-4782-be78-6f53594179dd\" data-message-model-slug=\"gpt-4o-mini\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<h2 style=\"text-align: center;\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cambio<\/h2>\n<p>Dejadit.com le ofrece la posibilidad de devolver o reemplazar los productos comprados dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Puede solicitar la devoluci\u00f3n del producto, su reemplazo o el reembolso total del monto pagado.<\/p>\n<p><strong>Procedimiento de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Para realizar una devoluci\u00f3n, comun\u00edquese con nosotros por correo electr\u00f3nico a <a rel=\"noopener\">retour@dejadit.com<\/a> o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina Cont\u00e1ctenos.<\/p>\n<p>Para facilitar la solicitud de devoluci\u00f3n, incluya la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>N\u00famero del pedido a devolver.<\/li>\n<li>Raz\u00f3n de la devoluci\u00f3n o cambio (opcional).<\/li>\n<li>Foto\/video del producto.<\/li>\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono para contactarlo en caso de ser necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez aprobada su devoluci\u00f3n, el transportista se pondr\u00e1 en contacto con usted para organizar la recogida del producto o su reemplazo, si as\u00ed se solicita.<\/p>\n<p><strong>Condiciones y T\u00e9rminos de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La pol\u00edtica de devoluci\u00f3n para diferentes tipos de productos se ilustra en la siguiente tabla:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Condici\u00f3n de Devoluci\u00f3n\/Cambio<\/th>\n<th>Posibilidad de Devoluci\u00f3n\/Cambio<\/th>\n<th>Condici\u00f3n del Devoluci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Producto no utilizado, en su embalaje original intacto con todas las etiquetas.<\/td>\n<td>S\u00ed, el producto puede ser devuelto gratuitamente dentro de un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n; si se supera este plazo, la solicitud puede no ser aprobada.<\/td>\n<td>El producto puede ser devuelto en el estado en que fue recibido, sin costos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Producto utilizado pero por alguna de estas razones: <br \/><strong>1.<\/strong> Cambio de opini\u00f3n. <br \/><strong>2<\/strong>. El producto no cumple con las expectativas. <br \/><strong>3.<\/strong> Error de pedido.<\/td>\n<td>S\u00ed, el producto puede ser devuelto gratuitamente dentro de un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n; si se supera este plazo, la solicitud puede no ser aprobada.<\/td>\n<td>El producto puede ser devuelto en el estado en que fue recibido, sin costos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Productos No Retornables<\/strong><\/p>\n<p>Todos los productos, ya sean utilizados, nuevos o abiertos sin haber sido utilizados, pueden ser devueltos gratuitamente.<\/p>\n<p><strong>Reembolso<\/strong><\/p>\n<p>Para los productos entregados: se reembolsar\u00e1 el monto total del producto y los gastos de devoluci\u00f3n son gratuitos.<\/p>\n<p><strong>Procedimiento de Reembolso<\/strong><\/p>\n<p>El reembolso se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago que se utiliz\u00f3 para la compra:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el pago se realiz\u00f3 en efectivo contra entrega, el reembolso tambi\u00e9n se realizar\u00e1 en efectivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Plazo de Reembolso<\/strong><\/p>\n<p>El reembolso se emitir\u00e1 tan pronto como el producto devuelto llegue a nuestros almacenes, sea inspeccionado y aprobado. El reembolso se realizar\u00e1 dentro de un plazo de 7 d\u00edas despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>FAQ sobre la Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo puedo devolver mis productos?<br \/><strong>Respuesta:<\/strong> Los clientes pueden devolver sus productos siguiendo las instrucciones proporcionadas. Enviamos el albar\u00e1n de devoluci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> \u00bfCu\u00e1l es el proceso para obtener un albar\u00e1n de devoluci\u00f3n?<br \/><strong>Respuesta:<\/strong> Se enviar\u00e1 un albar\u00e1n de devoluci\u00f3n prepagado por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n indicada al solicitar la devoluci\u00f3n; solo tiene que pegarlo en el paquete y dejarlo en la oficina de correos m\u00e1s cercana.<\/p>\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> \u00bfPuedo devolver un producto despu\u00e9s de 14 d\u00edas?<br \/><strong>Respuesta:<\/strong> Generalmente, el plazo legal de desistimiento es de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de su pedido. Despu\u00e9s de este plazo, la devoluci\u00f3n ya no es posible, a menos que el producto est\u00e9 defectuoso o no corresponda a su pedido (en este caso, se aplica la garant\u00eda legal de conformidad). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestras condiciones generales de venta (CGV).<\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Siempre comun\u00edquese con nosotros por correo electr\u00f3nico a <a rel=\"noopener\">retour@dejadit.com<\/a> para obtener toda la informaci\u00f3n necesaria, as\u00ed como el albar\u00e1n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\n<style>\n#text-402889770 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-66","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cambio - Dejadit - Spain<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dejadit.com\/es\/return_exchange\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cambio - 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