Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos vários métodos de pagamento para facilitar as suas compras, incluindo:
- Todos os tipos de cartões bancários aceites pela Stripe (Visa, Mastercard, American Express…)
- Google Pay e Apple Pay
- Pagamento contra reembolso (serviço gratuito sem custos adicionais)
Quanto tempo demora a entrega gratuita?
A entrega em Portugal é gratuita para todas as encomendas e está estimada entre 1 e 5 dias úteis. Comprometemo-nos a mantê-lo regularmente informado sobre o estado da sua entrega.
Efetuam entregas internacionais?
Para já, apenas efetuamos entregas em Portugal continental, excluindo os arquipélagos da Madeira e Açores. No entanto, estamos a trabalhar para expandir os nossos serviços para destinos internacionais nos próximos meses.
Tenho uma questão sobre um produto, a quem posso recorrer?
Para qualquer questão sobre os nossos produtos, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de:
- Telefone: 0033745277518 (WhatsApp disponível para clientes em Portugal, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00)
- E-mail: contact@dejadit.com
A nossa equipa terá todo o gosto em responder-lhe o mais rápido possível.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com um link de acompanhamento em tempo real, permitindo-lhe saber exatamente onde se encontra a sua entrega.
Tem mais perguntas?
Não hesite em contactar-nos por e-mail ou através do nosso número de telefone (WhatsApp disponível) para qualquer outra questão. Estamos aqui para o ajudar!