المادة 1 – الهدف
تُحدد هذه الشروط العامة للبيع (CGV) المبيعات التي تتم على موقع dejadit.com بين شركة Dejadit، المحددة برقم تسجيل الشركة 84207485800015، والرقم الضريبي FR42842074858، وبين أي مستخدم يرغب في إجراء عملية شراء على الموقع.
المادة 2 – الطلبات
أي طلب يتم على موقع Dejadit.com يعني قبولًا كاملًا وغير مشروط لهذه الشروط العامة للبيع.
يمكن للعميل تقديم الطلب مباشرة على الموقع عن طريق اختيار المنتجات المطلوبة واتباع عملية الشراء. سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد لتأكيد الطلب.
المادة 3 – الأسعار
الأسعار المذكورة على الموقع معبر عنها بالريال السعودي وشاملة لضريبة القيمة المضافة.
تحتفظ Dejadit بحق تعديل أسعارها في أي وقت، ولكن يأخذ بعين الاعتبار أسعار المنتجات في وقت تأكيد الطلبية.
المادة 4 – طرق الدفع
المدفوعات آمنة ويمكن إجراؤها من خلال الوسائل التالية:
- جميع أنواع البطاقات المصرفية المقبولة بواسطة (CB، Visa، Mastercard، American Express…)
- Google Pay و Apple Pay
- الدفع عند الاستلام (خدمة مجانية بدون رسوم إضافية)
المادة 5 – التسليم
تُسلم Dejadit في فرنسا المتروبولية. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على الوجهة وتوافر المنتجات.
سيتم إبلاغ العميل بالموعد المتوقع للتسليم عند تأكيد الطلب. في حالة التأخير، تلتزم Dejadit بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة سياسة التسليم الخاصة بنا.
المادة 6 – الإلغاء والإرجاع
يحق للعميل التراجع عن الشراء خلال 14 يومًا من استلام المنتجات دون الحاجة إلى تقديم سبب أو دفع رسوم إجاع إضافية.
يجب أن تكون المنتجات المُعادة في حالة مقبولة، وقد تم استخدامها لمرات قليلة فقط وفي عبواتها الأصلية.
تتحمل dejadit.com جميع رسوم الإرجاع بالكامل.
لممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على البريد الإلكتروني: retour@dejadit.com
المادة 7 – الضمان والتوافق
تغطي المنتجات المباعة على Dejadit.com ضمان الامتثال القانوني. يضمن هذا الضمان أن المنتجات تتوافق مع الاستخدام المتوقع والوصف المقدم في وقت الشراء.
في حالة وجود خلل في المنتج عند التسليم، يحق لك المطالبة بحقوقك خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج. ينطبق هذا الضمان على المنتجات الجديدة والمستعملة والمعاد تجديدها.
إذا تم العثور على خلل في المنتج، يمكنك طلب الإصلاح أو الاستبدال، وإذا كان ذلك غير ممكن، يمكنكم استرداد قيمة المنتج كاملة.
في حالة وجود نزاع بشأن هذا الضمان، يمكنك اللجوء إلى وسيط. إذا فشلت الوساطة، يمكنك اللجوء إلى المحاكم المختصة.
المادة 8 – المسؤولية
لا تتحمل Dejadit أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن شراء المنتجات. تقتصر مسؤولية Dejadit على مبلغ الطلب.
المادة 9 – البيانات الشخصية
المعلومات التي تم جمعها على موقع Dejadit.com ضرورية لإدارة طلبك. يتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على موقعنا.
وفقًا لقانون “المعلومات والحريات”، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. لأي طلب، يمكنك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي: contact@dejadit.com.
المادة 10 – الملكية الفكرية
جميع عناصر موقع Dejadit.com (النصوص، الصور، الرسومات، الشعار) هي ملكية حصرية لشركة Dejadit وهي محمية بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية.
يحظر تمامًا أي نسخ أو تمثيل أو استخدام أو تعديل دون إذن.
المادة 11 – القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط العامة للقانون الفرنسي من حيث القواعد الموضوعية والشكلية. يجب حل أي نزاع من خلال محاولة تسوية ودية.
في حال عدم التوصل إلى تسوية ودية، تكون المحاكم الفرنسية المختصة هي الجهة المختصة.
المادة 12 – التزامات العميل
يقر العميل بأنه يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ويملك الأهلية القانونية أو لديه إذن من ولي الأمر لإجراء طلب على موقعنا dejadit.com.
يلتزم العميل بتزويد Dejadit بالمعلومات الحقيقية والضرورية لإتمام طلبه، بما في ذلك اسمه ولقبه وعنوانه وهاتفه صالح.
يتحمل العميل مسؤولية العواقب المترتبة على تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة.
يمكن للعميل تعديل بياناته الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الإلكتروني: contact@dejadit.com