Questions Fréquentes (FAQ)

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés pour faciliter vos achats, notamment :

• Tous les types de cartes bancaires acceptés par Stripe (CB, Visa, Mastercard, American Express…)
• Google Pay et Apple Pay
• Klarna

Combien de temps prend la livraison gratuite ?
La livraison en France métropolitaine est gratuite pour toutes les commandes et estimée entre 1 et 5 jours ouvrés. Nous nous engageons à vous tenir informé de l’état de votre livraison de façon régulière.

Est-ce que vous livrez à l’international ?
Pour l’instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Cependant, nous travaillons à l’élargissement de nos services pour inclure des destinations internationales dans les mois à venir.

J’ai une question sur un produit, à qui puis-je m’adresser ?
Pour toute question concernant nos produits, vous pouvez contacter notre service client via :

• Téléphone : 0033745277518 (Tarif d’un appel local, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)
• E-mail : contact@dejadit.com

Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi en temps réel, vous permettant de savoir exactement où en est votre livraison.

Avez-vous d’autres questions ?
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre numéro de téléphone (WhatsApp disponible) pour toute autre demande d’information. Nous sommes là pour vous aider !